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2) Acquisizione dei Dati quando Visitate il Nostro Sito Web
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3) Cookies
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In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di acquisto salvando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una successiva visita al sito web). Se i dati personali vengono trattati anche da singoli cookie da noi predisposti, il trattamento viene effettuato in conformità all'Art. 6 (1) comma b del GDPR per l'esecuzione del contratto o in conformità con l'Art. 6 (1) comma f del GDPR per salvaguardare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo per la visita delle pagine.
Tenete presente che potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e poter decidere individualmente sulla loro accettazione o se escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Per i diversi browser, è possibile consultare i seguenti link:
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4) Contatti
4.1 Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), vengono acquisiti i vostri dati personali. I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visualizzati nel rispettivo form. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o per stabilire uno scambio di informazioni e per la relativa gestione tecnica. La base giuridica per l'elaborazione dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta in conformità con l'Art. 6 (1) lettera f del GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) comma b del GDPR. I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione finale della vostra richiesta; ciò avviene se dalle circostanze si può dedurre che i fatti in questione siano stati definitivamente definiti, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione in senso contrario.
4.2 WhatsApp Business
Forniamo ai visitatori del nostro sito web la possibilità di contattarci tramite il servizio WhatsApp news di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta "Versione Business" di WhatsApp.
Se ci contattate tramite WhatsApp per una specifica transazione commerciale (ad es. un ordine effettuato), memorizzeremo e utilizzeremo il numero di telefono cellulare che utilizzate su WhatsApp e - se fornito - il vostro nome e cognome in conformità con l'Art. 6 comma 1 lett. b. del GDPR per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. Sulla base della stessa base giuridica, vi chiederemo via WhatsApp di fornire ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail), se necessario, per poter collegare la vostra richiesta a una specifica transazione.
Qualora utilizziate il nostro contatto WhatsApp per richieste di carattere generale (ad es. sulla gamma di servizi, sulla disponibilità o sul nostro sito web), memorizzeremo e utilizzeremo il numero di cellulare che utilizzate su WhatsApp e - se fornito - il vostro nome e cognome in conformità all'Art. 6 comma 1 lett. f del GDPR in base al nostro motivato interesse a fornire in modo efficiente e tempestivo le informazioni richieste.
I vostri dati saranno sempre utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta via WhatsApp. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi.
Tenete presente che WhatsApp Business accede alla rubrica del dispositivo mobile che utilizziamo a questo scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per gestire il nostro account WhatsApp Business, utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono salvati solo i dati di contatto WhatsApp degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp.
Questo garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp vengono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito alla trasmissione del suo numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei suoi contatti di chat, in conformità con l'art. 6 comma 1. lett. a del GDPR al momento del primo utilizzo dell'applicazione sul suo dispositivo, accettando le condizioni d'uso di WhatsApp. La trasmissione dei dati di tali utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è pertanto esclusa.
Per le finalità e l'ambito della raccolta dei dati e per l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché per i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informazioni sulla protezione dei dati di WhatsApp: https://www.whatsapp.com
5) Trattamento dei Dati per l'Apertura di un Account e per la Definizione del Contratto
Ai sensi dell'Art. 6 (1) comma b del GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria per ogni singolo caso se ci fornite questi dati al momento dell'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura di un account sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web. È possibile cancellare il proprio account in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. Dopo la cancellazione del vostro account, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente evasi, che non ci si opponga ai periodi di conservazione previsti dalla legge e che non sussista alcun interesse legittimo da parte nostra a continuare a conservarli.
6) Funzione di commento
Come utente potete ricevere messaggi successivi. Riceverete un'e-mail di conferma per assicurarvi di essere il proprietario dell'indirizzo e-mail specificato (procedura di double opt-in). La base giuridica per il trattamento dei dati in caso di iscrizione ai messaggi è l'art. 6 (1) comma a GDPR. 6 (1) punto a GDPR. È possibile annullare l'iscrizione a successivi messaggi in corso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per ulteriori informazioni sulla possibilità di disdire le iscrizioni, si prega di consultare l'e-mail di conferma.
7) Utilizzo dei Dati del Cliente per la Pubblicità Diretta
- Pubblicità per posta
In base al nostro legittimo interesse all'invio di pubblicità diretta personalizzata, ci riserviamo il diritto di memorizzare il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo di posta e - se abbiamo ricevuto queste informazioni aggiuntive da voi nell'ambito del rapporto contrattuale - il vostro titolo di studio, l'anno di nascita e la vostra denominazione professionale, industriale o commerciale, ai sensi dell'art. 6 (1) comma f del GDPR e di utilizzare questi dati per l'invio di offerte commerciali di interesse per i nostri prodotti per posta.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla conservazione e all'utilizzo dei vostri dati per questo scopo, inviando un messaggio specifico al Responsabile del Trattamento.
8) Trattamento dei Dati ai Fini della Gestione degli Ordini
8.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della fornitura e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito a cui è stato affidato l'incarico, ai sensi dell'art. 6 (1) comma b del GDPR).
Nel caso in cui vi dovessimo aggiornamenti per articoli con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente con mezzi di comunicazione idonei (ad es. per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti entro il periodo di tempo previsto dalla legge nell'ambito del nostro obbligo di informazione ai sensi dell'art. 6 (1) comma c del GDPR. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a questo scopo solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte ai fini del perfezionamento dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.
8.2 Utilizzo di Fornitori di Servizi di Pagamento
- PAYONE
Se scegliete un metodo di pagamento del provider di servizi di pagamento BS PAYONE, il pagamento sarà elaborato dal provider di servizi di pagamento PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania, al quale trasmetteremo i vostri dati comunicati durante il processo d'ordine insieme alle informazioni relative al vostro ordine, in conformità con l'art. 6 (1) comma b del GDPR. I vostri dati saranno trasferiti solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti al fornitore di servizi di pagamento PAYONE e solo nella misura necessaria.
- Paypal
Al momento del pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). Il trasferimento avviene in conformità all'Art. 6 (1) comma b del GDPR e solo nella misura necessaria per l'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare verifiche del credito per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o, se offerto, "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente ai sensi dell'art. 6 (1) comma f del GDPR). PayPal utilizza il risultato della valutazione del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere la concessione del rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di "score"). Se i valori di score sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su metodi scientifici, matematico-statistici riconosciuti. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla normativa in materia di protezione dei dati, comprese le agenzie di credito utilizzate, consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di PayPal all'indirizzo: https://www.paypal.com
È possibile opporsi al trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può continuare a trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti previsti contrattualmente.
9) Servizi di Analisi Web
Google (Universal) Analytics con Google Signals
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza dei "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate, e possono anche essere trasmesse ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP accorciandolo ed escludendo la possibilità di un riferimento personale diretto. Grazie all'estensione, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server di Google LLC. negli USA e lì abbreviato.
Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornirci ulteriori servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non viene combinato con altri dati di Google.
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I dettagli sulle operazioni di elaborazione effettuate e sul trattamento da parte di Google dei dati raccolti dai siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul terminale utilizzato, vengono effettuati solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR. Senza questo consenso, l'utilizzo di Google Analytics durante la vostra visita al nostro sito web non potrà avere luogo.
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Per la trasmissione dei dati dall'UE agli USA, Google si affida alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea, che hanno lo scopo di garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com
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Maggiori informazioni sui segnali di Google possono essere reperite qui: https://policies.google.com
10) Funzionalità del Sito
10.1 Il presente sito web utilizza la funzione di incorporazione di YouTube per la visualizzazione e la riproduzione dei video offerti dal provider YouTube, che appartiene a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland ("Google").
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10.2 Google Web Fonts
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Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google, consultare il sito: https://policies.google.com
11) Strumenti e Varie
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Per ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso dei cookie, consultare direttamente l'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.
12) Diritti del Soggetto Interessato
12.1 La legge sulla protezione dei dati applicabile garantisce all'utente i seguenti diritti completi in qualità di soggetto interessato (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei dati in relazione al trattamento dei suoi dati personali:
- Diritto di informazione da parte dell'interessato ai sensi dell'art. 15 del GDPR: l'interessato ha il diritto di ricevere le seguenti informazioni: i dati personali da noi trattati; le finalità del trattamento; le categorie di dati personali trattati; i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; il periodo previsto per la conservazione dei dati personali o, se non possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; l'esistenza del diritto di richiedere al responsabile del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che riguardano l'interessato o di opporsi a tale trattamento; il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo; qualora i dati personali non siano raccolti presso l'interessato, qualsiasi informazione disponibile sulla loro origine; l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in questi casi, informazioni significative sulle logiche utilizzate, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato; le garanzie appropriate ai sensi dell'articolo 46 quando i dati personali sono trasferiti a un paese terzo.
- Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 del GDPR: l'utente ha il diritto di ottenere dal Responsabile del Trattamento, senza ritardi ingiustificati, la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e/o il diritto di far completare i dati personali incompleti da noi conservati.
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- Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'Art. 7 (3) del GDPR: avete il diritto di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento con effetto immediato per il futuro. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati in questione, a meno che l'ulteriore trattamento non possa essere basato su una base giuridica per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
- Diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'Art. 77 del GDPR: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giudiziario, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR.
12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE, NELL'AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DELL'INTERESSE, TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREDOMINANTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER I MOTIVI CHE DERIVANO DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE L'ELABORAZIONE QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI IMPELLENTI E DEGNI DI TUTELA PER L'ELABORAZIONE CHE SUPERANO I VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE L'ELABORAZIONE SERVE A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE DIRITTI LEGALI.
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI CHE VENGONO UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO. POTETE ESERCITARE L'OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, SMETTEREMO DI TRATTARE I DATI IN QUESTIONE PER SCOPI PROMOZIONALI DIRETTI.
13) Durata della Conservazione dei Dati Personali
La durata della conservazione dei dati personali si basa sulla rispettiva base giuridica, sullo scopo del trattamento e, se pertinente, sul rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, periodi di conservazione commerciale e fiscale).
Se i dati personali vengono elaborati sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 (1) comma a del GDPR, questi dati vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
Se esistono periodi di conservazione legali per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o simili sulla base dell'Art. 6 (1) comma b del GDPR, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione se non sono più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o se non abbiamo più un interesse giustificato per l'ulteriore conservazione.
Nel caso di elaborazione di dati personali sulla base dell'Art. 6 (1) punto f del GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'Art. 21 (1) del GDPR, a meno che non possiamo fornire motivi validi per un trattamento che superi gli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o che il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Qualora i dati personali vengano trattati per finalità di marketing diretto sulla base dell'Art. 6 (1) comma f del GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'Art. 21 (2) GDPR.
Salvo quanto diversamente indicato nelle informazioni contenute nella presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno cancellati se non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.