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NOT BEEN THIS EXITED SINCE GETTING MY AXE-FX II 

Hi  Hope your both well. New FM 9 arrived yesterday and it is working perfectly.It is an amazing piece of gear. Not been this exited since getting my Axe Fx ll.

Thanks for your support.
Best regards  / John

JEDE SEKUNDE DES WARTENS HAT SICH GELOHNT - BESSER GEHT NICHT!

Hallo Jacques,

das FM3 ist gestern angekommen! Das Gerät ist der absolute Hammer. Jede Sekunde des Wartens hat sich gelohnt. Vielen Dank für den exzellenten und sehr persönlichen Service! Es geht nicht besser.

Beste Grüße aus Hamburg
Jens  

DIE BESTE ENTSCHEIDUNG MEINES MUSIKERLEBENS !

Hallo Jacques,

Das war die Beste Entscheidung meines Musikerlebens auf AXE FX III, FC6 & 12 und mittlerweile 3 EV's umzustellen - einfach Klasse dieses System, macht mega Spaß und ich freu mich wenn das klappt mit den ELIS - denn dann bin ich komplett.... ?

Liebe Grüße
Richard

AT THE END OF DAY I WAS BLOWN AWAY! 

Dear Jacques!
My package arrived today at the end of the day and I was blown away!

Not only for the amazing piece of gear but also for all the care that you guys put on the order: cool guides, nice "thank you" letter, the t-shirt and if all of this was not nice enough, I got a box of chocolates!!!

You made my day. Now I'm "playing" with my unit trying to unveil all the secrets behind it....

Thank you very much from a happy customer.
Cheers /Flavio

DEN NETTESTEN UND BESTEN SERVICE (UND NICHT NUR IM MUSIKBEREICH)

Hallo Jacques,
Vielen Dank für den nettesten und besten mir bekannten Service (und nicht nur im Musik Bereich))

und einen schönen Tag
Philipp

FRACTAL AUDIO IST  D - E - R  SOUND!

Lieber Jacques,

Wie schön es ist, eine Mail direkt vom Inhaber zu erhalten und danke auch für deinen personalisierten Brief. Wollte nur kurz ein Update geben, da dein Kundenservice so toll ist. FM3 ist gestern angekommen. Ich bin ehrlich gesagt sprachlos. Ich trete nie wieder zurück an andere Geräte und werde nun anfangen, mein Bodeneffekt-Sammlungen zu verkaufen. Der Fractal Sound ist D-E-R Sound. 

Danke für alles,
Frank

FANTASTISCH  - MEGA BREITES GRINSEN - FINGER BLUTIG !

Moin Jaques,

Du bist ja mal richtig coool!!! Besten Dank für die Schoki und die schnelle Versendung!!! Hatte mit dem Gerät ob des XMas Geschäfts erst in den nächste Tagen gerechnet. Und der erste Eindruck ist: fantastisch!!! Habe mir gestern beim Durchhören der Presets die Finger blutig gespielt und habe ein MEGA breites Grinsen auf dem Gesicht

Euch schon mal alles Gute und Beste und Grüße von der Küste an die Küste!
Jörg

BESONDERE KUNDENNÄHE AUFRECHTERHALTEN

Hallo Jacques,
es ist immer wieder eine Freude, von dir zu hören/lesen. Offenbar hast du diese besondere Kundennähe aufrecht erhalten können, das ist toll! Das tolle Gerät ist zügig angekommen und seit heute Abend auch endlich im Betrieb... :-)

Vielen Dank und liebe Grüße.
Christian

SERVICE ZU RECHT ÜBERALL HOCH GELOBT

Hallo Jacques,

Nochmals recht herzlichen Dank für die gesendeten Teile - gestern angekommen, heute eingebaut, alles funktioniert wieder einwandfrei. Euer Service ist wirklich exzellent und absolut zu recht überall hoch gelobt! 

Vielen lieben Dank 

ein Fan mehr :) 
Andi 

SEIT 40 JAHREN MUSIK - SO EINEN SERVICE NOCH NIE BEKOMMEN

Hallo Jacques,

Ich wollte Dir doch mal sagen, dass ich die gesamte Konversation mit Dir im Zusammenhang mit dem AXE FX III MK 2 sehr angenehm und erfrischend aber auch persönlich und verbindlich empfand. Beeindruckend, dass Du Dir die Zeit nimmst, Dich so mit dem Background eurer Kunden auseinander zu setzen. Ich hoffe, dass du dabei auch etwas Spaß hattest. Der absolute Clou aber wahr, dass ich beim Auspacken des Gerätes dachte, hey, selbst das USB Kabel wird von Euch mitgeliefert (ist ja nicht bei allen Händlern / Produkten der Fall) und oh, was ist das für eine dicke fette rote Bedienungsanleitung da in der Kiste... ;-)

Ich mache seit 40 Jahren Musik und habe sicher auch schon die ein oder andere größere Summe für Equipment investiert aber diesen „Service“ habe ich noch nie bekommen. Irre! MERCI

Gerne wieder! Beste Grüße
Uwe  

 www.reverbnation.com/uweminge

I’LL BE STUCK IN FRONT OF THIS DAY AND NICHT!

Hi Jacques,

Wow, thanks for everything. As @metalbobby on Instagram I’ve played just a single preset and I’m in love already… man you guys are so great… this thing is amazing.

I’ll be stuck in front of this day and night.

Thanks for the quick delivery of the Axe-Fx III Mk2 and the firmware and so on.

All the best,
Robin

SERVICE IST DER KNALLER - NOCH NIE SO EINE TOLLE FÜRSORGE ERLEBT! FM9 IST EINE BOMBE!

Lieber Jacques,
vielen Dank für Deine Info. FM9 Bombe! Service 1+* und die Merci sind bereits auf meinen Hüften! :-) Dein Service ist beispielhaft und absolut der Knaller!! Nie so eine Tolle Fürsorge erlebt wie bei Euch. Ich weiß das sehr zu schätzen. DANKESCHÖN!

Werde den FM9 am Wochenende wohl erstmalig bei Tin Lizzy in Einsatz nehmen. Marc leiht mir dazu noch seine MF10 zwecks Test. Wäre wahrscheinlich das ideal Setup. Sollte dem so sein, kommen ich sicher nochmal in Kontakt bezgl. der Redsound Boxen. -So gern es mir leid tut. ;-)))))))

Herzliche Grüße aus dem Turbo Borgstedt / Micha

WOU.... HATTE NOCH NIE SO EINEN GUTEN SOUND! BIN EIN GLÜCKLICHER GITARRIST!

Hallo Jacques, habe seit gestern das FM9 und wollte einfach mal ein riesen Dankeschön abfeuern! Meine Frau Marion hat es bei euch als Überraschung für mich gekauft....und die ist echt geglückt. Toller Service und wahnsinnige Qualität. Bin ein glücklicher Gitarrist. Wow....Hatte noch nie so einen guten Sound. 

Herzliche Grüße / Timo

BESTE ABWICKLUNG WELTWEIT!

Hi Jaques

FC-6 angekommen, Installiert … funkt ! Mal wieder tausend DANK für die absolut beste Abwicklung weltweit.
Es gibt keine Firma wo ich lieber einkaufe.

Liebe Grüße Nicolai 

NICHT NUR EXZELLENTE HARDWARE, AUCH ERSTKLASSIGEN KUNDENSERVICE

Hallo Jaques,

Damit hätte ich jetzt nicht gerechnet. Vielen herzlichen Dank hierfür! Ihr habt nicht nur exzellente Hardware, sondern auch einen erstklassigen Kunden Service.

Bin begeistert. LG/Jörg

WAHNSINNS SUPPORT FÜR EIN WAHNSINNS GERÄT

Servus Jacques,

Vielen vielen Dank nochmal, wahnsinns Support für ein wahnsinns Gerät. Ich bin so begeistert.

Grüße und weiter so!
Martin

DAS BESTE GERÄT AUF DEM MARKT !

Lieber Jacques
Gratulation ihr habt zurzeit das beste Gerät auf dem Markt.

Beste Grüsse aus Kilchberg
Michael

ABSOLUTE HAMMER UND ICH BIN SOWAS VON SUPER, SUPER ZUFRIEDEN

Hallo lieber Jacques,

Zuerst mal möchte ich mich melden und mit voller Begeisterung erzählen wie toll das AxeFX III MK2 ist. Es ist wirklich unglaublich ich benutze von jazz Gitarre Akustikgitarre / Strat  und Gibson von Klassischer Gitarre bis Bariton - einfach alles !!!

Es ist wirklich der absolute Hammer und ich bin sowas von super super zufrieden mit diesem Teil. Gerade im online Unterricht oder Studioproduktion wie Gigs und Theater Produktionen (die ich derzeit nicht habe? )  ist das Teil eigentlich bei mir 10 Stunden am laufen. 

Wahnsinn !!!!!?????  Jeden Tag mache ich es mit Begeisterung an.

Ganz liebe Grüße aus Steinmauern 
Heiko Gottberg

Gitarrist • Gitarrenlehrer • Komponist • Sounddesign  
www.heikogottberg.de 

M E G A ! DAS TEIL IST DER HAMMER!

Hallo Jacques,

Heute ist der FM3 bei mir angekommen. Wow! Vielen Dank für die superschnelle Bearbeitung. Dann das Päckchen aufgemacht. Ich habe mich sehr über den Inhalt gefreut. Flugs die Werkssounds durchgehört und nach dem Studium zahlreicher Videos das erste eigene Preset erstellt. 

Was soll ich sagen? MEGA! Das Teil ist der Hammer.  Damit ist es sicher: KÖNIGSBRUNN IST FM3!

Ich habe heute seit sehr langer Zeit wieder GESPIELT und nicht ständig versucht den Sound noch besser hinzubekommen. Und das bei einem nagelneuen Gerät.

Nochmals vielen dank für Euren Service.

Bleibt gesund & viele Grüße
Thom

MEINE GROSSEN ERWARTUNGEN WURDEN GEWALTIGST ÜBERTROFFEN

Hallo Jacques,

vielen lieben Dank für die unglaublich schnelle Lieferung und das zusätzlich zum T-Shirt beigelegte Cap. Das hat mich wirklich sehr gefreut. Bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt zu Wort melde, aber am Anlieferungstag habe ich erfahren, dass ich Vater werde, und somit hatten ein paar Dinge einfach erstmal Vorrang.

Als erstes muss ich euch noch ein großes Lob aussprechen für die unglaubliche Weitsicht eine Mega-Packung Merci beizulegen (ihr wisst, wie man Frauen ruhig stellen kann ;-)).

Was soll ich sagen. Als Besitzer von Mesa Boogie, Engl und Marshall Amps, allen damals guten „Modellern“ Avid-Eleven Rack, Kemper und diversen Plugins, muss ich gestehen, meine Erwartungen an das AXE FX waren zwar groß, aber sie wurden gewaltigst übertroffen. Ich überlege tatsächlich meine heiß und innig geliebte Triaxis 2:90 Kombi von MesaBoogie zu verkaufen und all die anderen Sachen gleich mit.

Der Detailgrad, das Ansprechverhalten, als würde ich den echten Amp spielen. Für mich war die Triaxis immer der heilige Gral was meinen Ton angeht. Über 20 Jahre in Nutzung und hat mich nie im Stich gelassen. Das AXE kommt alleine da auf die fast 100%. Lediglich die Modes der 2:90 Endstufe konnte ich noch nicht nachempfinden (Deep/Modern/half Drive) aber mit etwas Zeit bin ich mir sicher, auch da zu dem Ergebnis zu kommen. Die Möglichkeiten im AXE sind wahrscheinlich gegeben.

Von den anderen Möglichkeiten fange ich erst gar nicht an. Es ist schier unglaublich wenn man es nicht erlebt hat und ich bin wirklich sehr penibel was Sound und Gefühl angeht. Kein anderer Modeller hat mir dieses Gefühl jemals gegeben. 

Ich war über 20 Jahre am FOH für viele Acts von klein bis groß unterwegs und betreibe seit über 10 Jahren ein kleines Studio. Mehr aus nostalgischen und non-Profit Absichten. Die Bands die bei mir aufnehmen kommen eher aus dem Nachwuchs-Bereich und ich versuche diese da so weit es mir möglich ist zu unterstützen und der Szene hier bei uns dadurch etwas zurückzugeben.

Den AXE habe ich zwar hauptsächlich für mein privates Vergnügen gekauft, aber er wird mir die Arbeit mit den Bands extrem erleichtern. Wer schon  echte Boxen mikrofoniert hat, weiß was ich meine :-) 

Alles in allem und abschließend nochmals vielen, vielen Dank für das tolle Paket, dass ihr da geschnürt habt. Macht weiter so, genau das ist es, was man sich unter einem guten Kundenservice vorstellt. Die Information, es wird gerade gecheckt, es wird gepackt und versendet und das alles noch mit persönlicher Anrede, man fühlt sich etwas wichtiger und nicht wie ein X-beliebiger Kunde.

Weiterhin viel Erfolg und bleibt uns noch lange erhalten. 

Beste Grüße aus dem Spessart nach Flensburg, wo die Führerscheine wohnen ;-)
Udo

YESTERDAY I BEGAN TAKING APART MY PEDAL BOARD!

Hi,

I spent a long time convincing myself - over the last 15-20 years I've collected a large number of amps and pedals…even dealt in them (www.hiddennotes.de) and after a couple of days with the FM3, yesterday I began taking apart my pedal board…what I want to say is, what a fantastic product!

I'm totally addicted and asking myself why I didn't try it ages ago…but better late than never, right?

All the best and catch you soon;)
dominiqu

KEINE KUNDEN, SONDERN FANS

Herzlichen Dank auch für die süße Überraschung, das tolle T-Shirt und die Kurzanleitung für Anfänger... Ich werde sie zunächst wohl gut und öfter gebrauchen können... und nur in einem absoluten Notfall anrufen.

Großes Lob für einen tollen Service und eine sehr kundenorientierte Ansprache.
Deshalb habt ihr ja eigentlich auch keine "Kunden", sondern Fans.... Heute ist einer dazu gekommen!

Viele Grüße aus dem Rheinland
Martin

AXE-FX IST SO EINE GUTE MASCHINE - BESSER ALS ALLES ANDERE !!!!!

Hallo Knut,
herzlichen Dank für deine Bemühung! Es hat geklappt. Das Axe Fx III ist so eine gute Maschine - BESSER ALS ALLES ANDERE !!!!!

Viele Grüße, Jakub!

HERVORRAGEND EINFACH SPITZENKLASSE -  VERLIEBT IN DEN FX III TURBO!

Hallo Jacques,
Du, nur mal so als Feedback: Ich verbringe jeden Tag Stunden mit dem FX III Turbo - bin quasi total verliebt darin! Der Workflow ist sowas von logisch, und obwohl sehr komplex doch absolut flawless. Ich bin noch auf keinen einzigen Bug oder desgl. gestoßen. Ich bin froh, dass ich mich damals im Gespräch mit dir spontan für den „TURBO“ entschieden habe! Ich bin noch zu keiner Zeit über 65% Workload gekommen.

Also: Hervorragend, einfach Spitzenklasse. Es ist sehr gut nachvollziebar, warum der FX III Turbo bei Spitzenmusikern und in -Studios zu finden ist. Ich freue mich, alls kleiner Guitarlover und Amateur-Gitarrenquäler auch damit arbeiten zu können.

Ich wünsch‘ dir und deiner Family eine gute Zeit und Gesundheit!
Liebe Grüße
Peter

EIN SUPPORT DER SCHNELLER ALS MAN SELBST IST. AUCH AM WOCHENENDE. 

Hallo Jacques;

Ich wollte mich zusätzlich nochmal für das schnelle Abwickeln meiner Probleme mit dem FM3 bedanken! Einen Support, der schneller als man selbst und auch am Wochenende reagiert. Mit dem FM3 bin ich ansonsten super zufrieden, für den Preis gibt es nichts besseres, flexibleres und genialeres auf dem Markt.

Danke außerdem für den Hinweis auf OMG-9. Eure Manuals sind mega hilfreich und leicht verständlich. Werde ich definitiv testen.  
Beste Grüße,Tim

SOOOO BEGEISTERT - SOUND HAT MICH  WEGGEBLASEN

Danke Jacques,

ich bin soooo begeistert vom AXE FX III.....vorallem der Sound hat mich wirklich weggeblasen - hätte nie gedacht, dass ich das mal zu einem Modeling Gerät sagen werde :)

Ich habe mir in den letzten Tagen mit meinen Lieblingsverstärkern sehr viele Presets zusammengebaut, und freue ich mich schon darauf, meine Hände an der Gitarre lassen zu können, wenn ich meine Szenen und Effekte wechsle....

Liebe Grüße aus Graz, Martin

MIT DEM FM9 EXTREM ZUFRIEDEN - DER HAMMER - BESTER SOUND IM PROBERAUM

Ja, ich bin total begeistert... bin eigentlich immer analog unterwegs gewesen. Merke keinen Unterschied mehr. Mein Bandkollege Jörg B. hat ja auch letzte Woche ein FM 3/FC6 Set bestellt, nachdem er ihn gehört hat. Bin mit dem FM 9 extrem zufrieden und begeistert.. der Hammer...Wir hatten gestern Abend den besten Sound seit langem im Proberaum...

LG/Jörg

koeksal

WAHNSINN - JETZT KANN ICH ALLES VERKAUFEN!

Hallo Jacques,

vielen dank, habe FM3 ausprobiert, wahnsinn, bin sehr glücklich . Hatte zuvor den Boss Gt-1000 und Lexicon PCM81 und viele Bodentreter, jetzt kann ich alles verkaufen😀.

Liebe Grüße
Köksal 

DAS WAR ALLES NICHTS GEGEN DAS AXE-FX - ES MACHT MICH WIRKLICH GLÜCKLICH  

Hallo Jacques;

Ich habe jetzt seit ca einem Jahr ein Axe FX II. Es hängt an einer Engl 2 x 50 Watt Endstufe. Daran hängen 2 Stk 4 x 12 " Mashallboxen. Die mit den Greenbacks. Und was soll ich sagen. ich werde nie mehr etwas anderes spielen. Es ist kaum vorstellbar dass es noch besser geht. Aber so scheint es zu sein. Darum will ich das Axe FX 3 Turbo unbedingt. Ich hatte im Laufe der Jahre so ziemlich alles was Rang und Namen hat. Das war alles nichts gegen das Axe FX. Es macht mich wirklich glücklich. Und ich kann nicht mehr aufhören zu spielen. So, nun hoffe ich das ich das FX III bald mal haben werde, und auch gleich den passenden Bodentreter dazu.

Ich wünsch dir einen schönen Tag
LG RIC 

SPITZEN SUPPORT ÜBER DIE GANZEN JAHRE

Hallo Jacques;
Besten Dank für den spitzen Support über die ganzen Jahre.
LG, Anselm

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