WAHNSINNS SUPPORT FÜR EIN WAHNSINNS GERÄT !
Servus Jacques,
Vielen vielen Dank nochmal, wahnsinns Support für ein wahnsinns Gerät. Ich bin so begeistert.
Grüße und weiter so!
Martin
HERVORRAGEND EINFACH SPITZENKLASSE - VERLIEBT IN DEN FX III TURBO!
Hallo Jacques,
Du, nur mal so als Feedback: Ich verbringe jeden Tag Stunden mit dem FX III Turbo - bin quasi total verliebt darin! Der Workflow ist sowas von logisch, und obwohl sehr komplex doch absolut flawless. Ich bin noch auf keinen einzigen Bug oder desgl. gestoßen. Ich bin froh, dass ich mich damals im Gespräch mit dir spontan für den „TURBO“ entschieden habe! Ich bin noch zu keiner Zeit über 65% Workload gekommen.
Also: Hervorragend, einfach Spitzenklasse. Es ist sehr gut nachvollziebar, warum der FX III Turbo bei Spitzenmusikern und in -Studios zu finden ist. Ich freue mich, alls kleiner Guitarlover und Amateur-Gitarrenquäler auch damit arbeiten zu können.
Ich wünsch‘ dir und deiner Family eine gute Zeit und Gesundheit!
Liebe Grüße
Peter
SPITZEN SUPPORT ÜBER DIE GANZEN JAHRE
Hallo Jacques;
Besten Dank für den spitzen Support über die ganzen Jahre.
LG, Anselm
DAS AXE FX IST TATSÄCHLICH DER GAME-CHANGER
Hi,
ich freue mich schon sehr auf den FM3! Das AXE FX ist tatsächlich der Game-Changer als der er auch verkauft wird. Was könnte schöner sein, als diese grandiosen Sounds in so einem kompakten Format immer dabei zu haben?
Euer unschlagbarer Kundenservice tut dann den Rest dazu!
Schönes Wochenende und viele Grüße
Timo
FRACTAL IST ABSOLUT DER BESTE!
Hallo,
FM3 ist angekommen. Was soll ich sagen… ganz ganz tolles Gerät! Klingt wirklich obergeil.
Hab inzwischen alles durch, Kemper (der ist auch toll), Helix, Strymon, Simplifier, aber Fractal ist da absolut der Beste !
Rock on! Viele Grüße
Oliver
DAS NENNE ICH MEHR ALS VORBILDLICHEN SUPPORT
Hallo Jacques
Ich wollte mich mal bei Dir über den tollen Support Deiner Mitarbeiter bedanken. Knut und Markus:
Machen ihre Sache wirklich mehr als vorbildlich. Sie haben mir bei einer Auskunft über das FM3 mit einer unglaublichen Hilfe zur Seite gestanden. Großes Kompliment an die beiden. Das nenne ich Support, da können sich andere eine Scheibe von abschneiden. Macht weiter so.
Liebe Grüße und bleibt negativ, Charly
NICHT NUR EXZELLENTE HARDWARE, AUCH ERSTKLASSIGEN KUNDENSERVICE
Hallo Jaques,
Damit hätte ich jetzt nicht gerechnet. Vielen herzlichen Dank hierfür! Ihr habt nicht nur exzellente Hardware, sondern auch einen erstklassigen Kunden Service.
Bin begeistert / Michael
ICH WERDE TAG UND NACHT VOR DEM DING HÄNGEN
Hallo Jacques,
Wow danke für alles.Ich habe als @metalbobby auf Instagram mein ein einziges Preset gespielt und bin schon verliebt...man ihr seid so geil...das Teil ist der Hammer.
Ich werde Tag und Nacht vor dem Ding hängen.
Danke fürs schnelle Versenden des Axe-Fx III Mk2 und der Firmware und so weiter.
Liebe Grüsse, Robin
DAS DING IST EINE GANZE NUMMER GRÖSSER!
meine Güte, was für ein tolles Gerät. Hat das eben Spass gemacht hier schnell was einzuspielen!! Großartig mit dem integrierten Audiointerface. Und die Presets machen einfach Spaß! Der Kemper ist ja nicht schlecht, aber das Ding hier ist eine ganze Nummer größer! Jacques, vielen Dank!!
Danke auch für die Schoki, meine Frau wird’s freuen!
Alles Gute und bleib gesund
Philipp
MEINE GROSSEN ERWARTUNGEN WURDEN GEWALTIGST ÜBERTROFFEN !
Hallo Jacques,
vielen lieben Dank für die unglaublich schnelle Lieferung und das zusätzlich zum T-Shirt beigelegte Cap. Das hat mich wirklich sehr gefreut. Bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt zu Wort melde, aber am Anlieferungstag habe ich erfahren, dass ich Vater werde, und somit hatten ein paar Dinge einfach erstmal Vorrang.
Als erstes muss ich euch noch ein großes Lob aussprechen für die unglaubliche Weitsicht eine Mega-Packung Merci beizulegen (ihr wisst, wie man Frauen ruhig stellen kann ;-)).
Was soll ich sagen. Als Besitzer von Mesa Boogie, Engl und Marshall Amps, allen damals guten „Modellern“ Avid-Eleven Rack, Kemper und diversen Plugins, muss ich gestehen, meine Erwartungen an das AXE FX waren zwar groß, aber sie wurden gewaltigst übertroffen. Ich überlege tatsächlich meine heiß und innig geliebte Triaxis 2:90 Kombi von MesaBoogie zu verkaufen und all die anderen Sachen gleich mit.
Der Detailgrad, das Ansprechverhalten, als würde ich den echten Amp spielen. Für mich war die Triaxis immer der heilige Gral was meinen Ton angeht. Über 20 Jahre in Nutzung und hat mich nie im Stich gelassen. Das AXE kommt alleine da auf die fast 100%. Lediglich die Modes der 2:90 Endstufe konnte ich noch nicht nachempfinden (Deep/Modern/half Drive) aber mit etwas Zeit bin ich mir sicher, auch da zu dem Ergebnis zu kommen. Die Möglichkeiten im AXE sind wahrscheinlich gegeben.
Von den anderen Möglichkeiten fange ich erst gar nicht an. Es ist schier unglaublich wenn man es nicht erlebt hat und ich bin wirklich sehr penibel was Sound und Gefühl angeht. Kein anderer Modeller hat mir dieses Gefühl jemals gegeben.
Ich war über 20 Jahre am FOH für viele Acts von klein bis groß unterwegs und betreibe seit über 10 Jahren ein kleines Studio. Mehr aus nostalgischen und non-Profit Absichten. Die Bands die bei mir aufnehmen kommen eher aus dem Nachwuchs-Bereich und ich versuche diese da so weit es mir möglich ist zu unterstützen und der Szene hier bei uns dadurch etwas zurückzugeben.
Den AXE habe ich zwar hauptsächlich für mein privates Vergnügen gekauft, aber er wird mir die Arbeit mit den Bands extrem erleichtern. Wer schon echte Boxen mikrofoniert hat, weiß was ich meine :-)
Alles in allem und abschließend nochmals vielen, vielen Dank für das tolle Paket, dass ihr da geschnürt habt. Macht weiter so, genau das ist es, was man sich unter einem guten Kundenservice vorstellt. Die Information, es wird gerade gecheckt, es wird gepackt und versendet und das alles noch mit persönlicher Anrede, man fühlt sich etwas wichtiger und nicht wie ein X-beliebiger Kunde.
Weiterhin viel Erfolg und bleibt uns noch lange erhalten.
Beste Grüße aus dem Spessart nach Flensburg, wo die Führerscheine wohnen ;-)
Udo
SEIT 40 JAHREN MUSIK - SO EINEN SERVICE NOCH NIE BEKOMMEN
Hallo Jacques,
Ich wollte Dir doch mal sagen, dass ich die gesamte Konversation mit Dir im Zusammenhang mit dem AXE FX III MK 2 sehr angenehm und erfrischend aber auch persönlich und verbindlich empfand. Beeindruckend, dass Du Dir die Zeit nimmst, Dich so mit dem Background eurer Kunden auseinander zu setzen. Ich hoffe, dass du dabei auch etwas Spaß hattest. Der absolute Clou aber wahr, dass ich beim Auspacken des Gerätes dachte, hey, selbst das USB Kabel wird von Euch mitgeliefert (ist ja nicht bei allen Händlern / Produkten der Fall) und oh, was ist das für eine dicke fette rote Bedienungsanleitung da in der Kiste... ;-)
Ich mache seit 40 Jahren Musik und habe sicher auch schon die ein oder andere größere Summe für Equipment investiert aber diesen „Service“ habe ich noch nie bekommen. Irre! MERCI
Gerne wieder! Beste Grüße
Uwe
ELIS.8 - WAS FÜR EIN WAHNSINN SOUND!
Guten Abend Jacques,
Habe erst jetzt richtig Zeit gefunden, die Elis 8-Boxen zu testen...
Was soll ich sagen...? Was für ein Wahnsinns-Sound...super differenziert, raumfüllend, druckvoll...
ich bin wirklich begeistert und sehr dankbar!!!
Die Beiden gebe ich nicht mehr her!!!
Viele Grüße
Jörg
KEINE KUNDEN, SONDERN FANS
Herzlichen Dank auch für die süße Überraschung, das tolle T-Shirt und die Kurzanleitung für Anfänger... Ich werde sie zunächst wohl gut und öfter gebrauchen können... und nur in einem absoluten Notfall anrufen.
Großes Lob für einen tollen Service und eine sehr kundenorientierte Ansprache.
Deshalb habt ihr ja eigentlich auch keine "Kunden", sondern Fans.... Heute ist einer dazu gekommen!
Viele Grüße aus dem Rheinland
Martin
YOU HAVE BY FAR THE BEST SERVICE OF ALL!
Heyho
Great ! Exchange FM3 has arrived ! Many thanks :-)
You have by far the best service of all! In all seriousness!!
best regards Mathias
SEIT ÜBER 30 JAHREN IM MUSIKBUSINESS ABER SOWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT!
Ich bin beeindruckt. Ich bin jetzt seit über 30 Jahren im Musikbusiness, so eine freundliche und kompetente Beratung und Abwicklung hab ich noch NIE erlebt.
Gratuliere und Danke, dass es Menschen wie Euch gibt, die so einen tollen Job machen?
Lg Marco
DIE ELIS.8 SIND ÜBRIGENS DER KNALLER !
Hallo Jacques,
vielen Dank für deine Info und nochmals ein herzliches Dankeschön fürs Entgegenkommen. Eure Kundenorientierung ist einfach vorbildlich! Die Elis.8 sind übrigens der Knaller und für meine Vorhaben perfekt.
Viele Grüße aus dem Süden, gute Zeit und bis zum nächsten Mal,
Otto
DIE BESTE ENTSCHEIDUNG MEINES MUSIKERLEBENS !
Hallo Jacques,
Das war die Beste Entscheidung meines Musikerlebens auf AXE FX III, FC6 & 12 und mittlerweile 3 EV's umzustellen - einfach Klasse dieses System, macht mega Spaß und ich freu mich wenn das klappt mit den ELIS - denn dann bin ich komplett.... ?
Liebe Grüße
Richard
M E G A ! DAS TEIL IST DER HAMMER!
Hallo Jacques,
Heute ist der FM3 bei mir angekommen. Wow! Vielen Dank für die superschnelle Bearbeitung. Dann das Päckchen aufgemacht. Ich habe mich sehr über den Inhalt gefreut. Flugs die Werkssounds durchgehört und nach dem Studium zahlreicher Videos das erste eigene Preset erstellt.
Was soll ich sagen? MEGA! Das Teil ist der Hammer. Damit ist es sicher: KÖNIGSBRUNN IST FM3!
Ich habe heute seit sehr langer Zeit wieder GESPIELT und nicht ständig versucht den Sound noch besser hinzubekommen. Und das bei einem nagelneuen Gerät.
Nochmals vielen dank für Euren Service.
Bleibt gesund & viele Grüße
Thom
DER KLANG HAUT EINEN UM!
Lieber Jacques,
Ich bin weiterhin sehr begeistert von dem fm3. Es ist eins dieser wenigen Produkte, bei denen man immer schon eine Antwort eingebaut findet, selbst wenn es einem Monate gekostet hat, überhaupt die Frage zu formulieren.
Aber neben der technischen Faszination ist’s natürlich schlicht und einfach der Klang, der einen umhaut. Du hast schon Recht, das Ding ist einfach ein kleiner Glücklichmacher.
Viele Grüße in den Norden !
Christian
EINFACH KLASSE !
Guten Morgen G66-Team,
ich wollte Euch ein kurzes Feedback geben. Mal abgesehen davon, dass der Bestellprozess hervorragend und schnell funktioniert hat und ich vom Axe FX 3 nach den ersten Tagen begeistert bin, sind die Kleinigkeiten drumherum hervorzuheben. Das fängt mit der Idee mit dem T-Shirt an, geht weiter über einen handgeschriebenen Namen auf dem Umschlag, bis hin zur Merci Packung. Das nenne ich eine positive Kundenerfahrung. Einfach klasse!
Viele Grüße und schönes Wochenende
Olaf
EINFACH NUR WOW!
Hi Jacques,
Ich bin jetzt seit ein wenig über 3 Wochen stolzer Besitzer des FX III und einfach nur überwältigt. Das Teil ist besser, schärfer, detaillierter, klarer, qualitativer, impaktreicher... als ich es mir jemals hätte vorstellen können. Einfach nur WOW! Vielen vielen Dank für die lockere Abwicklung und die Goodies dabei!
Dir und dem Team alles Gute einstweilen, bleibt gesund!
Dimitri
BEI EUCH FÜHLT MAN SICH EINFACH ZUHAUSE - SERVICE EIN TRAUM
Moin Jacques,
Heute ist mein großer Gitarristenglücklichmacher bei mir eingetroffen und was soll ich sagen?! Ihr seid der Wahnsinn!!!
Abgesehen von diesem grandiosen Gerät ist euer Service ein Traum. Angefangen bei dieser netten, persönlichen E-Mail. Nach der Bestellung erfolgt eine rasante Auslieferung. Hatte das Gefühl ihr wusstet schon vorher, dass ich bestellen werde und habt schonmal alles auf die Reise geschickt ;-).
Alles ist bestens verpackt. Die Geräte werden im Vorfeld einmal durchgecheckt und nicht einfach blind an den Kunden versendet.
Genau so stelle ich mir das vor und genau so macht man Kunden glücklich :) Und für alle Zuckerschnuten gibt es auch noch eine kleine Überraschung.
Es fühlt sich einfach an wie eine Adoption durch G66 und man ist warmherzig empfangen worden. Bei euch fühlt man sich einfach Zuhause.
Vielen Dank und bleibt so wie ihr seid ;)
Liebe Grüße in den hohen Norden :) ..
Michael
WAHNSINN - JETZT KANN ICH ALLES VERKAUFEN!
Hallo Jacques,
vielen dank, habe FM3 ausprobiert, wahnsinn, bin sehr glücklich . Hatte zuvor den Boss Gt-1000 und Lexicon PCM81 und viele Bodentreter, jetzt kann ich alles verkaufen😀.
Liebe Grüße
Köksal
NIE GEDACHT, DASS MICH DAS TEIL SO SCHNELL ÜBERZEUGT!
Moin Jacques,
erst einmal vielen Dank für Deine nette Mail. Diese Transparenz im Bestellprozess und diese kleinen feinen Dinge, wie die Schokolade, das T-Shirt und der persönliche Umschlag sind einfach klasse! Vielen Dank dafür! Den FM3 hatte ich ja als B-Stock bestellt, aber der sieht ja aus wie neu. :)
Ich hab ja nun schon einiges durch: HX Stomp, habe hier einen Kemper stehen, aber irgendwie vermiss ich immer etwas, was mir meine Amps geben (Friedman und Morgan). Beim FM3 stieht es nun anders aus: Deutlich transparenterer Ton, trotz der Komplexität logisch aufgebaut und gar nicht so schwer zu konfigurieren. Ich habe vorhin den FM3-Smallbox-Amp mit meinem echten Smallbox 50 verglichen und der Ton ist spot-on. Der Kemper konnte diesen Amp nicht einfangen, der FM3 schafft es.
Ich hätte ja nicht gedacht, dass mich das Teil so schnell überzeugt. Endlich ordentliches mobiles Recording! :)
Auf jeden Fall Danke für den tollen Service. :)
Lieben Gruß aus Berlin
Thomas
ICH BIN SCHLICHTWEG BEGEISTERT!!! 100% AMP FEELING - ES WAR GNADENLOS GEIL!
Moin Jacques!
Ich wollte Dir einen kleinen Zwischenbericht zum FM3 geben .Ich bin schlichtweg begeistert!!! Die Amp-Simulationen sind um Welten besser als die des Helix. Das Gefühl, an einem richtigen Amp "zu hängen" ist nach meinem Dafürhalten zu 100% gegeben. Die Interaktion der Gitarre, des Volumenpotis der Gitarre, ist richtig toll!
Gestern Nachmittag/Abend war nun die erste Probe mit dem FM3. Es war gnadenlos geil! Es brachte totalen Spaß!
Was das FM9 angeht Jacques, lasse bitte meine Bestellung stehen! Wenn es lieferbar ist > eMail zu mr bitte!!! Ich möchte in der Hauptsache das FM9 spielen und das FM3 als BackUp bei mir haben.
By the way: Das deutsche axefx.de-Forum ist ja mega! Habe da schon sehr SEHR GUTE kompetente Hilfe erhalten!!!! Das ist "ganz großes Kino"!
Lenni
GITARRISTENGLÜCKLICHMACHER…EINE TOTALE UNTERTREIBUNG.
Hallo Jacques,
Wollte dich eigentlich nicht weiter belästigen, da du ja wahrscheinlich 1000 Mails bekommst. Aber nur noch ein Mal: Ich war ja schon total begeistert von meiner Axe FxII Mark II, aber das hier, ist schlicht und einfach UN-FASSBAR. Ich habe keine Worte hierzu: Gitarristenglücklichmacher…eine totale Untertreibung.
Vielen Dank fürs Zuhören!
Peter