M E G A ! DAS TEIL IST DER HAMMER!

Hallo Jacques,

Heute ist der FM3 bei mir angekommen. Wow! Vielen Dank für die superschnelle Bearbeitung. Dann das Päckchen aufgemacht. Ich habe mich sehr über den Inhalt gefreut. Flugs die Werkssounds durchgehört und nach dem Studium zahlreicher Videos das erste eigene Preset erstellt. 

Was soll ich sagen? MEGA! Das Teil ist der Hammer.  Damit ist es sicher: KÖNIGSBRUNN IST FM3!

Ich habe heute seit sehr langer Zeit wieder GESPIELT und nicht ständig versucht den Sound noch besser hinzubekommen. Und das bei einem nagelneuen Gerät.

Nochmals vielen dank für Euren Service.

Bleibt gesund & viele Grüße
Thom

DER  FM3 IST MOMENTAN WOHL IN EINER ANDEREN LIGA BEHEIMATET!

Lieber Jacques!

Der „Glücklichmacher FM3“ ist heute wohlbehalten hier angekommen und ich möchte mich auf’s herzlichste bei dir für die nette Kleinigkeit - in Form einer Tafel MERCI - bedanken. Macht nicht jeder, macht aber mir total Spaß mit Leuten zu tun zu haben, die so cool ticken! Nochmals Dank für diese Aufmerksamkeit!

Zum Gerät - was soll ich sagen - ich hatte schon Vieles. Von Line 6 Series begonnen, über Eleven bis hin zum Headrush Gigboard und Kemper. Der FM3 ist momentan wohl in einer anderen Liga beheimatet (obschon ich die Sounds des Kempers auch sehr schätze, ist aber eine andere Methode) und ich bekomme ein breites, dämliches Grinsen nicht mehr aus meinem Gesicht ;)

Nun werde ich wohl ein bisschen sparen, denn im meinem Studioschreibtisch ist noch Platz für das eine oder andere 19“ Einbaugerät - also warum nicht der große Bruder des FM3?

Nochmals Danke und herzliche Grüße aus Prellenkirchen, im äußersten Osten Österreichs
Thomas

DAS DING IST EINE GANZE NUMMER GRÖSSER!

meine Güte, was für ein tolles Gerät. Hat das eben Spass gemacht hier schnell was einzuspielen!! Großartig mit dem integrierten Audiointerface. Und die Presets machen einfach Spaß! Der Kemper ist ja nicht schlecht, aber das Ding hier ist eine ganze Nummer größer! Jacques, vielen Dank!!

Danke auch für die Schoki, meine Frau wird’s freuen!

Alles Gute und bleib gesund
Philipp

FM9 TURBO - EIN MEISTERSTÜCK !

Ahoj Jacques;

Herzlichen Dank für das Paket! Ich bin überwältigt von eurem Service und den mobilen Möglichkeiten des FM9 Turbo. Ein Meisterstück.  

Liebe Grüße, Carlos

WAHNSINNS SUPPORT FÜR EIN WAHNSINNS GERÄT !

Servus Jacques,

Vielen vielen Dank nochmal, wahnsinns Support für ein wahnsinns Gerät. Ich bin so begeistert.

Grüße und weiter so!
Martin

DER FM3 IST DER BURNER - DER OBERBURNER !

Hey Knut, vielen Dank.
Habe ich schon einmal erwähnt wie genial ich den FM3 finde, nein.

Der FM3 ist der Burner, der Oberburner besser gesagt.
Beste Grüße Marco 

MIT DEM FM9 EXTREM ZUFRIEDEN - DER HAMMER - BESTER SOUND IM PROBERAUM !

Ja, ich bin total begeistert... bin eigentlich immer analog unterwegs gewesen. Merke keinen Unterschied mehr. Mein Bandkollege Jörg B. hat ja auch letzte Woche ein FM 3/FC6 Set bestellt, nachdem er ihn gehört hat. Bin mit dem FM 9 extrem zufrieden und begeistert.. der Hammer...Wir hatten gestern Abend den besten Sound seit langem im Proberaum...

LG/Jörg

DER MOMENT WENN DU ANSCHLIESST UND STAUNST!

Hi Jacques und Sussi!
Herzlichen Dank für die schnelle Lieferung des FM3. Einfach sensationell wie schön ihr das Ding verpackt, einen sehr netten Willkommens-Brief dazulegt, ein T-Shirt und sogar eine Tafel Merci einpackt. Mehr geht nicht (-:   Dankeschön!!!

Und dann der Moment wenn du es anschließt und staunst!  Die Kurzfassung ist: Mein Helix Floor habe ich gestern verkauft (-: 

Beste Grüße aus dem Ruhrpott
Glück Auf!
Rainer

DIE BESTE ENTSCHEIDUNG MEINES MUSIKERLEBENS !

Hallo Jacques,

Das war die Beste Entscheidung meines Musikerlebens auf AXE FX III, FC6 & 12 und mittlerweile 3 EV's umzustellen - einfach Klasse dieses System, macht mega Spaß und ich freu mich wenn das klappt mit den ELIS - denn dann bin ich komplett.... ?

Liebe Grüße
Richard

DAS FM3 FEGT DAS AX8 WIRKLICH AUS DEM PROBERAUM!

Hi lieber Jaques,

so, nach erstem Test: HAMMER… Das FM3 fegt das AX8 wirklich aus dem Proberaum… vielen Dank.

Liebe Grüße
Christopher 

DANK FRACTAL AUDIO HAT MEINE SUCHE NACH DEM HEILIGEN GRAHL DES GITARRENSOUNDS SEIN ENDE GEFUNDEN !

Guten Abend Jacques

Falls du dich wirklich noch an mich erinnerst und das nicht einfach eine Copy Paste Antwort ist, so freut mich das sehr:-) Ich bin bis heute immer und immer wieder hell begeistert ob des super Klanges und der vorzüglichen Effekte des Axe-Fx II. Ich glaube, dass es nirgends auf der ganzen Welt etwas Vergleichbares gibt. Dank Fractal-Audio hatte meine Suche nach dem Heiligen Gral des Gitarrensounds sein Ende gefunden.

Nun bin ich schon ganz kribbelig und kann es kaum erwarten den neuen FM3 auszupacken und zum Klingen zu bringen.

Hoffentlich bis irgendwann wieder.
Beat

BEI EUCH FÜHLT MAN SICH EINFACH ZUHAUSE - SERVICE EIN TRAUM

Moin Jacques,

Heute ist mein großer Gitarristenglücklichmacher bei mir eingetroffen und was soll ich sagen?! Ihr seid der Wahnsinn!!!

Abgesehen von diesem grandiosen Gerät ist euer Service ein Traum. Angefangen bei dieser netten, persönlichen E-Mail. Nach der Bestellung erfolgt eine rasante Auslieferung. Hatte das Gefühl ihr wusstet schon vorher, dass ich bestellen werde und habt schonmal alles auf die Reise geschickt ;-).

Alles ist bestens verpackt. Die Geräte werden im Vorfeld einmal durchgecheckt und nicht einfach blind an den Kunden versendet.

Genau so stelle ich mir das vor und genau so macht man Kunden glücklich :) Und für alle Zuckerschnuten gibt es auch noch eine kleine Überraschung.

Es fühlt sich einfach an wie eine Adoption durch G66 und man ist warmherzig empfangen worden. Bei euch fühlt man sich einfach Zuhause.

Vielen Dank und bleibt so wie ihr seid ;)

Liebe Grüße in den hohen Norden :) .. 
Michael  

SOUNDS, NACH DENEN ICH SEIT ÜBER 40 JAHREN SUCHE

Hallo Jacques,

Nach intensiver Einarbeitung in dieses wunderbare System AXE FXIII und den FC6 und FC12 Controllern muss ich nach knapp 3 Wochen zugeben – sensationell gut, genau die Sounds realisierbar, nach denen ich schon seit über 40 Jahren suche. Was hätte ich mir alles sparen können, von der Schlepperei der diversen Röhrenamps und 4x12er Boxen mal ganz abgesehen, super Klasse mit extremer Suchtgefahr – man kommt einfach nicht mehr weg. Ihr habt vollkommen Recht – das ist wirklich ein Gitarristenglücklichmacher – Danke dafür.

Ganz lieben Gruß und bleibt alle Gesund
Richard

KINDNESS AND PROFESSIONALISM ...

Hi Sussi,

Thanks for your kindness and your professional, was a pleasure to deal with you. I will recommend this service to all my musician friends that intend to buy fractal products.

Best regards,
Giovanni

SERVICE ZU RECHT ÜBERALL HOCH GELOBT

Hallo Jacques,
Nochmals recht herzlichen Dank für die gesendeten Teile - gestern angekommen, heute eingebaut, alles funktioniert wieder einwandfrei. Euer Service ist wirklich exzellent und absolut zu recht überall hoch gelobt! 

Vielen lieben Dank 

ein Fan mehr :) 
Andi 

SEIT GESTERN DABEI MEIN PEDALBOARD AUZUFLÖSEN

moin, 
ich habe lange mit mir gerungen, habe mir über die letzten 15-20 jahre eine ganz ordentliche sammlung an amps und pedals zugelegt…sogar damit gehandelt (www.hiddennotes.de) und jetzt ein paar tage mit dem fm3 verbracht und seit gestern bin ich dabei mein pedalboard aufzulösen…was ich eigentlich sagen will, was für ein tolles gerät!!

bin total infiziert und frage mich warum ich das nicht längst mal ausprobiert habe…aber besser spät als nie oder?

alles gute und bis bald;)
dominique 

EINFACH NUR WOW! 

Hi Jacques,

Ich bin jetzt seit ein wenig über 3 Wochen stolzer Besitzer des FX III und einfach nur überwältigt. Das Teil ist besser, schärfer, detaillierter, klarer, qualitativer, impaktreicher... als ich es mir jemals hätte vorstellen können. Einfach nur WOW! Vielen vielen Dank für die lockere Abwicklung und die Goodies dabei! 

Dir und dem Team alles Gute einstweilen, bleibt gesund!
Dimitri

BESONDERE KUNDENNÄHE AUFRECHTERHALTEN

Hallo Jacques,
es ist immer wieder eine Freude, von dir zu hören/lesen. Offenbar hast du diese besondere Kundennähe aufrecht erhalten können, das ist toll! Das tolle Gerät ist zügig angekommen und seit heute Abend auch endlich im Betrieb... :-)

Vielen Dank und liebe Grüße.
Christian

ICH MUSST ROTZ UND WASSER HEULEN: ES IST ETWAS PASSIERT, MIT WAS ICH IN DIESEN LEBEN NIE MEHR GERECHNET HÄTTE - EIN WUNDER!

Hallo Jaques,

Ja, also.... sitze hier und muss euch schreiben. Geht nicht anders. Ich könnte Rotz und Wasser heulen (und habe das auch gemacht ).

Hatte es zu meiner großen Überraschung tatsächlich geschafft, dass das FM 3 über meine beiden Ethos Overdrive Amps klingt. Alle Presets durchprobiert, erst hyperskeptisch (ich höre Flöhe husten und... jawoll Flöhe husten, wer was anderes behauptet, hat keine Ahnung ), dann immer entspannter, klasse clean Sounds gefunden , auf der anderen Seite Bludotone für mich absolut klasse. Und ich kratze ja immer noch nur an der Oberfläche der Möglichkeiten.

Bin direkt in die Gitarreneingänge rein, nachdem alles andere mehr als suboptimal klang (FX Return etc. ). Nicht viel Clipping, Bässe kann ich eh rausdrehen an den Amps. Und dann ist das passiert, womit ich in diesem Leben niemals !! mehr gerechnet hatte. Für mich isses ein Wunder. Habe in meinem Leben weiß Gott schon was gespielt und ausprobiert.

Mein bester Sound vor 25 Jahren eine alte Blade Telecaster in einem Universum!! Solid State Hi-Fi Verstärker mit selbstgebasteltem Kabel, Tube Screamer TS 10 , Ibanez Delay, sonst nix. anschlagdynamisch, nix Klang wie Hi-Fi, tighte Bässe, klasse Clean Sounds, klang nie !! wie Solid State. Solo klang es wie eine Mischung aus Santana und Dumble (wobei mir der Begriff damals völlig fremd war ). Göttlich, zum Niederknien. Übrigens nur mit Zink-Kohle Batterien im Tube Screamer, waren die nicht drin, war der Sound fast weg.

Und nicht nur ich fands göttlich. Dieser Sound war für mich seitdem nie mehr zu reproduzieren.

Und heute, bin immer noch völlig fassungslos... eigentlich sprachlos und im Innersten getroffen...gehe ich also auf Preset 73 (ODS HRM Hot Touch) , Bridge Pickup und kriege sofort, instantly Gänsehaut. Da ist er. Der Sound. Ohne irgendwas zu ändern. Mit leichtem Touch ein David Lindley Sound, mit mehr Touch Robben Ford (Talk to your daughter, Cannonball Shuffle , abhängig vom Picking ). Wie gesagt, bin völlig fassungslos. Selbst wenn der ganze Rest an Presets für mich unbrauchbar wäre, muss ich das Teil behalten. Bin geschockt... Wie ein Traum. Ist sicherlich zum Teil ein glückliches Zusammenspiel vom FM 3 und dem eher unsachgemäßen Gebrauch (Ethos Amp Instrumenteneingang , Modeling und Cabs nicht abgeschaltet ), seltsamerweise rauschts aber auch nicht mehr wie vorher, auch ohne Humbuster. Wobei der Sound insgesamt noch besser ist, als damals. Ich nudle nun schon seit 4 Stunden ;)

FM3 Edit und Fractal Bot funzen auch und jetzt geh ich selig schlafen und träume von Alexander Dumble; der umgeben ist von lauter gutaussehenden Mädels. Gott hab ihn selig und euch auch.

Ein herzlicher Gruß aus Kirchheimbolanden, Andreas

FRACTAL AUDIO IST  D - E - R  SOUND!

Lieber Jacques,

Wie schön es ist, eine Mail direkt vom Inhaber zu erhalten und danke auch für deinen personalisierten Brief. Wollte nur kurz ein Update geben, da dein Kundenservice so toll ist. FM3 ist gestern angekommen. Ich bin ehrlich gesagt sprachlos. Ich trete nie wieder zurück an andere Geräte und werde nun anfangen, mein Bodeneffekt-Sammlungen zu verkaufen. Der Fractal Sound ist D-E-R Sound. 

Danke für alles,
Frank

MEINE ERWARTUNGEN WEIT ÜBERTROFFEN - SPRACHLOS UND GLÜCKLILCH!

Hallo Jacques,

ich habe mir gedacht und auch gehofft dass der FM3 ein gutes Gerät sein muss … aber er hat meine Erwartungen weit übertroffen, toller Sound und wirklich schöne Presets, ich bin tatsächlich sprachlos und glücklich !! Vielen Dank für die schnelle Lieferung.

Schöne Grüße
Alessandro

"GROSSER GITARRENGLÜCKLICHMACHER" IST NICHT ZU WENIG VERSPROCHEN!

Hallo Jacques

Jetzt nochmal: Gratulation zu eurer Kundenansprache!!! Das macht wirklich Spass, so ein Paket zu erhalten, mit einem Umschlag auf dem Handschriftlich der eigene Name steht. Dazu ein begeisternder Brief. Besonders gelobt gehören auch die Schnellstart-Anleitungen - den Bedarf haben inzwischen ja schon viele erkannt (mit Chat Sheets etc) aber noch keine (!) war so auf den Punkt mit den wesentlichen Dingen verständlich gehalten, ohne zu simpel zu sein oder sich doch zu verzetteln. Dazu mit netten Einschüben versehen (jetzt erstmal mal wieder Gitarre spielen….).

Nebenbei: ich hab keine Ahnung, wie lange ich nach dem ersten Einschalten am AXE-FX hing, aber es war lang. Länger als für den ersten Test „nur mal kurz“ ich eigentlich Zeit hatte…. :-)

Jedenfalls habe ich gemerkt, dass ich mich selbst von den letzten verbliebenen Digitalen und Synth-Bodentretern verabschieden kann, der AXE hat wirklich alles drauf. (Nur die Gamechangeraudio Geräte müssen bleiben -  sie sehen einfach zu gut aus, und ich glaube die PLUS Funktionalität hat der AXE dann tatsächlich noch auf Lager…..?).

Ich bedaure jetzt schon, dass der AXEFX bald ins Rack im Proberaum wandern wird und ich nicht weiter jeden Abend auf dem Sofa daran rumdaddeln kann!

Also nochmal vielen Dank für die schnelle Lieferung etc,

Großer Gitarrenglücklichmacher ist nicht zu wenig versprochen!

Gruss,
Marten

SERVICE IST DER KNALLER - NOCH NIE SO EINE TOLLE FÜRSORGE ERLEBT! FM9 IST EINE BOMBE!

Lieber Jacques,
vielen Dank für Deine Info. FM9 Bombe! Service 1+* und die Merci sind bereits auf meinen Hüften! :-) Dein Service ist beispielhaft und absolut der Knaller!! Nie so eine Tolle Fürsorge erlebt wie bei Euch. Ich weiß das sehr zu schätzen. DANKESCHÖN!

Werde den FM9 am Wochenende wohl erstmalig bei Tin Lizzy in Einsatz nehmen. Marc leiht mir dazu noch seine MF10 zwecks Test. Wäre wahrscheinlich das ideal Setup. Sollte dem so sein, kommen ich sicher nochmal in Kontakt bezgl. der Redsound Boxen. -So gern es mir leid tut. ;-)))))))

Herzliche Grüße aus dem Turbo Borgstedt / Micha

FANTASTISCH  - MEGA BREITES GRINSEN - FINGER BLUTIG !

Moin Jaques,

Du bist ja mal richtig coool!!! Besten Dank für die Schoki und die schnelle Versendung!!! Hatte mit dem Gerät ob des XMas Geschäfts erst in den nächste Tagen gerechnet. Und der erste Eindruck ist: fantastisch!!! Habe mir gestern beim Durchhören der Presets die Finger blutig gespielt und habe ein MEGA breites Grinsen auf dem Gesicht

Euch schon mal alles Gute und Beste und Grüße von der Küste an die Küste!
Jörg

BIN ICH ZU 100% VON DEM AXE-FX 3 ÜBERZEUGT, VERMISSE MEINEN MARSHALL KEIN BISSCHEN

Hallo Jacques,

Sorry das ich jetzt erst Zeit finde mal zu antworten. Vielen Herzlichen Dank für den Axe-Fx III.

Muss Mal kurz ein wenig ausholen: Ich spiele jetzt seit 32 Jahren Gitarre, bin also mir Röhren-Verstärken groß geworden. Im Dezember letzten Jahres hat dann mein Marshall JVM410HJS, seinen Geist aufgeben. Da momentan Reparaturen schwierig sind habe ich notgedrungen auf meinen FX2 zurückgreifen müssen, den ich bis dato nur als reines effektgerät  im Einschleifweg des Marshalls genutzt habe. Mit den Amps und Caps habe ich mich nie auseinandergesetzt. Ich fing an zu experimentieren. Was ich da mit der Zeit hin bekam machte mich sehr neugierig.

Irgendwann war ich so davon überzeugt, dass ich mir den FX3 holen musste!!!! Alleine das Auspacken des FX3 war eine reine Freude, hab mich wie ein kleiner Junge dabei gefreut ? Sehr gelungene Überraschung, mit den Merci! Ein sehr hochwertiges Produkt sehr liebevoll verpackt!

Nach nun über einem Monat des ausgiebigen Testens und Experimentieren bin ich zu 100% von dem FX3 überzeugt, vermisse meinen Marshall kein bisschen! Kann den FX3 jedem weiter empfehlen. Bin jetzt sogar so weit, dass ich mich auf die Warteliste für den FM3 Gesetz habe, hoffe sehr, dass er bald lieferbar ist.

Kann es kaum abwarten ? Auf jeden Fall ein dickes Lob an euch, macht weiter so auch mit den Tutorials, die mir sehr hilfreich waren und sind, allem voran von Bernd Kiltz und Marco Fanton.

Vielen Dank und Grüße nach Flensburg
Miroslaw

HERVORRAGEND EINFACH SPITZENKLASSE -  VERLIEBT IN DEN FX III TURBO!

Hallo Jacques,
Du, nur mal so als Feedback: Ich verbringe jeden Tag Stunden mit dem FX III Turbo - bin quasi total verliebt darin! Der Workflow ist sowas von logisch, und obwohl sehr komplex doch absolut flawless. Ich bin noch auf keinen einzigen Bug oder desgl. gestoßen. Ich bin froh, dass ich mich damals im Gespräch mit dir spontan für den „TURBO“ entschieden habe! Ich bin noch zu keiner Zeit über 65% Workload gekommen.

Also: Hervorragend, einfach Spitzenklasse. Es ist sehr gut nachvollziebar, warum der FX III Turbo bei Spitzenmusikern und in -Studios zu finden ist. Ich freue mich, alls kleiner Guitarlover und Amateur-Gitarrenquäler auch damit arbeiten zu können.

Ich wünsch‘ dir und deiner Family eine gute Zeit und Gesundheit!
Liebe Grüße
Peter

EIN SUPPORT DER SCHNELLER ALS MAN SELBST IST. AUCH AM WOCHENENDE. 

Hallo Jacques;

Ich wollte mich zusätzlich nochmal für das schnelle Abwickeln meiner Probleme mit dem FM3 bedanken! Einen Support, der schneller als man selbst und auch am Wochenende reagiert. Mit dem FM3 bin ich ansonsten super zufrieden, für den Preis gibt es nichts besseres, flexibleres und genialeres auf dem Markt.

Danke außerdem für den Hinweis auf OMG-9. Eure Manuals sind mega hilfreich und leicht verständlich. Werde ich definitiv testen.  

In diesem Sinne einen wunderschönen Tag noch.

Beste Grüße
Tim

KEINE KUNDEN, SONDERN FANS

Herzlichen Dank auch für die süße Überraschung, das tolle T-Shirt und die Kurzanleitung für Anfänger... Ich werde sie zunächst wohl gut und öfter gebrauchen können... und nur in einem absoluten Notfall anrufen.

Großes Lob für einen tollen Service und eine sehr kundenorientierte Ansprache.
Deshalb habt ihr ja eigentlich auch keine "Kunden", sondern Fans.... Heute ist einer dazu gekommen!

Viele Grüße aus dem Rheinland
Martin