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EIN BESONDERES GEFÜHL BEI G66!

Hallo Jacques

Ich muss euch mal einen Riesenkompliment machen Ich habe bereits paar Fragen zum FM3 gehabt und muss erwähnen, dass man in sehr kurzer Zeit immer aufs neu geantwortet bzw. die Hilfe gewährleistet wird: Gerade auch aktuell von Knut.

G66, einfach ein besonderes Gefühl und verantwortungvolle Firma gegenüber ihrer Kunden!

Vielen Dank
Dominic

AT THE END OF DAY I WAS BLOWN AWAY! 

Dear Jacques!
My package arrived today at the end of the day and I was blown away!

Not only for the amazing piece of gear but also for all the care that you guys put on the order: cool guides, nice "thank you" letter, the t-shirt and if all of this was not nice enough, I got a box of chocolates!!!

You made my day. Now I'm "playing" with my unit trying to unveil all the secrets behind it....

Thank you very much from a happy customer.
Cheers /Flavio

DER  FM3 IST MOMENTAN WOHL IN EINER ANDEREN LIGA BEHEIMATET!

Lieber Jacques!

Der „Glücklichmacher FM3“ ist heute wohlbehalten hier angekommen und ich möchte mich auf’s herzlichste bei dir für die nette Kleinigkeit - in Form einer Tafel MERCI - bedanken. Macht nicht jeder, macht aber mir total Spaß mit Leuten zu tun zu haben, die so cool ticken! Nochmals Dank für diese Aufmerksamkeit!

Zum Gerät - was soll ich sagen - ich hatte schon Vieles. Von Line 6 Series begonnen, über Eleven bis hin zum Headrush Gigboard und Kemper. Der FM3 ist momentan wohl in einer anderen Liga beheimatet (obschon ich die Sounds des Kempers auch sehr schätze, ist aber eine andere Methode) und ich bekomme ein breites, dämliches Grinsen nicht mehr aus meinem Gesicht ;)

Nun werde ich wohl ein bisschen sparen, denn im meinem Studioschreibtisch ist noch Platz für das eine oder andere 19“ Einbaugerät - also warum nicht der große Bruder des FM3?

Nochmals Danke und herzliche Grüße aus Prellenkirchen, im äußersten Osten Österreichs
Thomas

BEI EUCH FÜHLT MAN SICH EINFACH ZUHAUSE - SERVICE EIN TRAUM

Moin Jacques,

Heute ist mein großer Gitarristenglücklichmacher bei mir eingetroffen und was soll ich sagen?! Ihr seid der Wahnsinn!!!

Abgesehen von diesem grandiosen Gerät ist euer Service ein Traum. Angefangen bei dieser netten, persönlichen E-Mail. Nach der Bestellung erfolgt eine rasante Auslieferung. Hatte das Gefühl ihr wusstet schon vorher, dass ich bestellen werde und habt schonmal alles auf die Reise geschickt ;-).

Alles ist bestens verpackt. Die Geräte werden im Vorfeld einmal durchgecheckt und nicht einfach blind an den Kunden versendet.

Genau so stelle ich mir das vor und genau so macht man Kunden glücklich :) Und für alle Zuckerschnuten gibt es auch noch eine kleine Überraschung.

Es fühlt sich einfach an wie eine Adoption durch G66 und man ist warmherzig empfangen worden. Bei euch fühlt man sich einfach Zuhause.

Vielen Dank und bleibt so wie ihr seid ;)

Liebe Grüße in den hohen Norden :) .. 
Michael  

THE AXE FX REALLY IS THE GAME-CHANGER!

Hi,

Really looking forward to the FM3! The AXE FX really is the game-changer it's made out to be.

What could be better than always having these grandios sounds with you in a compact format?

Your unbeatable customer service completes the package!

Have a great weekend and best regards,
Timo

DER KLANG HAUT EINEN UM!

Lieber Jacques,
Ich bin weiterhin sehr begeistert von dem fm3. Es ist eins dieser wenigen Produkte, bei denen man immer schon eine Antwort eingebaut findet, selbst wenn es einem Monate gekostet hat, überhaupt die Frage zu formulieren. 

Aber neben der technischen Faszination ist’s natürlich schlicht und einfach der Klang, der einen umhaut. Du hast schon Recht, das Ding ist einfach ein kleiner Glücklichmacher. 

Viele Grüße in den Norden!
Christian

DAS BESTE GERÄT AUF DEM MARKT !

Lieber Jacques
Gratulation ihr habt zurzeit das beste Gerät auf dem Markt.

Beste Grüsse aus Kilchberg
Michael

ICH BEWUNDERE EUER KONZEPT - MACHT WEITER SO!

Lieber Jacques,

bin freudig und überrascht zugleich über die persönliche Antwort von Dir.
Ich bewundere Euer Konzept, hochwertige Produkte direkt zum Kunden zu bringen - professionell und sehr persönlich. Und ich bewundere, dass Ihr es sehr erfolgreich geschafft habt, die Kunden selbst als Markenbotschafter zu gewinnen.
Einige meiner (Werbe-)Kunden verfolgen das selbe Konzept - auch mit Erfolg!
Macht weiter so!

Schöne Grüße aus Bad Waldsee
Jo

DAMN IT, THIS IS CRAZY


Dear Jacques,

Damn it, this is crazy! The new AxeFX is exactly what I had hoped for - only even better!

Having skipped the second generation this is a real quantum leap for me. It all just sounds so real!

I may just be a very average guitarist, but it is such good fun being able to at least sound like a great one - with all the sounds we know and love from our favourite bands! Now I can finally hear just how different my guitars really sound...

And so far I've only tried out a few of the factory presets and changed very little.

Fantastic! Sorry, have to stop writing... there's a guitar to play ?!

I wish you and your team a great week!

All the best,
Oskar

ICH MUSST ROTZ UND WASSER HEULEN: ES IST ETWAS PASSIERT, MIT WAS ICH IN DIESEN LEBEN NIE MEHR GERECHNET HÄTTE - EIN WUNDER!

Hallo Jaques,

Ja, also.... sitze hier und muss euch schreiben. Geht nicht anders. Ich könnte Rotz und Wasser heulen (und habe das auch gemacht ).

Hatte es zu meiner großen Überraschung tatsächlich geschafft, dass das FM 3 über meine beiden Ethos Overdrive Amps klingt. Alle Presets durchprobiert, erst hyperskeptisch (ich höre Flöhe husten und... jawoll Flöhe husten, wer was anderes behauptet, hat keine Ahnung ), dann immer entspannter, klasse clean Sounds gefunden , auf der anderen Seite Bludotone für mich absolut klasse. Und ich kratze ja immer noch nur an der Oberfläche der Möglichkeiten.

Bin direkt in die Gitarreneingänge rein, nachdem alles andere mehr als suboptimal klang (FX Return etc. ). Nicht viel Clipping, Bässe kann ich eh rausdrehen an den Amps. Und dann ist das passiert, womit ich in diesem Leben niemals !! mehr gerechnet hatte. Für mich isses ein Wunder. Habe in meinem Leben weiß Gott schon was gespielt und ausprobiert.

Mein bester Sound vor 25 Jahren eine alte Blade Telecaster in einem Universum!! Solid State Hi-Fi Verstärker mit selbstgebasteltem Kabel, Tube Screamer TS 10 , Ibanez Delay, sonst nix. anschlagdynamisch, nix Klang wie Hi-Fi, tighte Bässe, klasse Clean Sounds, klang nie !! wie Solid State. Solo klang es wie eine Mischung aus Santana und Dumble (wobei mir der Begriff damals völlig fremd war ). Göttlich, zum Niederknien. Übrigens nur mit Zink-Kohle Batterien im Tube Screamer, waren die nicht drin, war der Sound fast weg.

Und nicht nur ich fands göttlich. Dieser Sound war für mich seitdem nie mehr zu reproduzieren.

Und heute, bin immer noch völlig fassungslos... eigentlich sprachlos und im Innersten getroffen...gehe ich also auf Preset 73 (ODS HRM Hot Touch) , Bridge Pickup und kriege sofort, instantly Gänsehaut. Da ist er. Der Sound. Ohne irgendwas zu ändern. Mit leichtem Touch ein David Lindley Sound, mit mehr Touch Robben Ford (Talk to your daughter, Cannonball Shuffle , abhängig vom Picking ). Wie gesagt, bin völlig fassungslos. Selbst wenn der ganze Rest an Presets für mich unbrauchbar wäre, muss ich das Teil behalten. Bin geschockt... Wie ein Traum. Ist sicherlich zum Teil ein glückliches Zusammenspiel vom FM 3 und dem eher unsachgemäßen Gebrauch (Ethos Amp Instrumenteneingang , Modeling und Cabs nicht abgeschaltet ), seltsamerweise rauschts aber auch nicht mehr wie vorher, auch ohne Humbuster. Wobei der Sound insgesamt noch besser ist, als damals. Ich nudle nun schon seit 4 Stunden ;)

FM3 Edit und Fractal Bot funzen auch und jetzt geh ich selig schlafen und träume von Alexander Dumble; der umgeben ist von lauter gutaussehenden Mädels. Gott hab ihn selig und euch auch.

Ein herzlicher Gruß aus Kirchheimbolanden, Andreas

FRACTAL IS ABSOLUTELY THE BEST!

Hello,

FM3 has arrived. What can I say… really great device! Sounds absolutely mega.

I've tried them all, Kemper (it's great too), Helix, Strymon, Simplifier, but Fractal is absolutely the best!

Rock on!

Cheers
Oliver

DAS NENNE ICH MEHR ALS VORBILDLICHEN SUPPORT

Hallo Jacques

Ich wollte mich mal bei Dir über den tollen Support Deiner Mitarbeiter bedanken. Knut und Markus:

Machen ihre Sache wirklich mehr als vorbildlich. Sie haben mir bei einer Auskunft über das FM3 mit einer unglaublichen Hilfe zur Seite gestanden. Großes Kompliment an die beiden. Das nenne ich Support, da können sich andere eine Scheibe von abschneiden. Macht weiter so.

Liebe Grüße und bleibt negativ, Charly 

DA WEISS MAN, WARUM MAN G66 TREU BLEIBT

Hi Jacques - ich wollte mich nochmal herzlich bedanken.
Einerseits für die schnelle Lieferung, andererseits für kulante und zügige Reparatur meines AX8 - da weiß man, warum man G66 treu bleibt! 

Beste Grüße, Haiko

ELIS.8  - WAS FÜR EIN WAHNSINN SOUND!

Guten Abend Jacques,

Habe erst jetzt richtig Zeit gefunden, die Elis 8-Boxen zu testen...
Was soll ich sagen...? Was für ein Wahnsinns-Sound...super differenziert, raumfüllend, druckvoll...
ich bin wirklich begeistert und sehr dankbar!!!
Die Beiden gebe ich nicht mehr her!!!

Viele Grüße
Jörg

II’M 100% CONVINCED ABOUT THE AXE-FX 3 AND DON’T MISS MY MARSHALL IN THE LEAST!

Hello Jacques,

Sorry it’s taken so long to get back to you. Many thanks for the Axe-Fx III.

First off I need to explain: I’ve been playing the guitar for 32 years, so I grew up with tube amps. In December last year my Marshall JVM410HJS gave up the ghost. As getting it repaired is kind of difficult just now, I had to fall back on my FX2, which up to now had just been used in the effects loop of the Marshall. I had never bothered to check out the amps or cabs. Then I started experimenting and what I managed to achieve made me very curious.

Soon I was convinced that I needed an FX3!!! Just unpacking it was a pleasure and I felt like a little kid ? The packet of Merci was a nice surprise! A very high-quality product, lovingly packed!

After a month of exhaustive testing and experimentation I’m 100% convinced about the FX3 and don’t miss my Marshall in the least! I can recommend the FX3 to anyone. I’ve even gone so far as to put my name on the waiting list for an FM3 and I very much hope it will be deliverable soon.

I can’t wait ? Whatever happens, kudos to you all and keep up the good work, also with the tutorials, which I have found very helpful, especially those from Bernd Kiltz and Marco Fanton.

Many thanks and greetings to Flensburg,
Miroslav

MEINE GROSSEN ERWARTUNGEN WURDEN GEWALTIGST ÜBERTROFFEN

Hallo Jacques,

vielen lieben Dank für die unglaublich schnelle Lieferung und das zusätzlich zum T-Shirt beigelegte Cap. Das hat mich wirklich sehr gefreut. Bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt zu Wort melde, aber am Anlieferungstag habe ich erfahren, dass ich Vater werde, und somit hatten ein paar Dinge einfach erstmal Vorrang.

Als erstes muss ich euch noch ein großes Lob aussprechen für die unglaubliche Weitsicht eine Mega-Packung Merci beizulegen (ihr wisst, wie man Frauen ruhig stellen kann ;-)).

Was soll ich sagen. Als Besitzer von Mesa Boogie, Engl und Marshall Amps, allen damals guten „Modellern“ Avid-Eleven Rack, Kemper und diversen Plugins, muss ich gestehen, meine Erwartungen an das AXE FX waren zwar groß, aber sie wurden gewaltigst übertroffen. Ich überlege tatsächlich meine heiß und innig geliebte Triaxis 2:90 Kombi von MesaBoogie zu verkaufen und all die anderen Sachen gleich mit.

Der Detailgrad, das Ansprechverhalten, als würde ich den echten Amp spielen. Für mich war die Triaxis immer der heilige Gral was meinen Ton angeht. Über 20 Jahre in Nutzung und hat mich nie im Stich gelassen. Das AXE kommt alleine da auf die fast 100%. Lediglich die Modes der 2:90 Endstufe konnte ich noch nicht nachempfinden (Deep/Modern/half Drive) aber mit etwas Zeit bin ich mir sicher, auch da zu dem Ergebnis zu kommen. Die Möglichkeiten im AXE sind wahrscheinlich gegeben.

Von den anderen Möglichkeiten fange ich erst gar nicht an. Es ist schier unglaublich wenn man es nicht erlebt hat und ich bin wirklich sehr penibel was Sound und Gefühl angeht. Kein anderer Modeller hat mir dieses Gefühl jemals gegeben. 

Ich war über 20 Jahre am FOH für viele Acts von klein bis groß unterwegs und betreibe seit über 10 Jahren ein kleines Studio. Mehr aus nostalgischen und non-Profit Absichten. Die Bands die bei mir aufnehmen kommen eher aus dem Nachwuchs-Bereich und ich versuche diese da so weit es mir möglich ist zu unterstützen und der Szene hier bei uns dadurch etwas zurückzugeben.

Den AXE habe ich zwar hauptsächlich für mein privates Vergnügen gekauft, aber er wird mir die Arbeit mit den Bands extrem erleichtern. Wer schon  echte Boxen mikrofoniert hat, weiß was ich meine :-) 

Alles in allem und abschließend nochmals vielen, vielen Dank für das tolle Paket, dass ihr da geschnürt habt. Macht weiter so, genau das ist es, was man sich unter einem guten Kundenservice vorstellt. Die Information, es wird gerade gecheckt, es wird gepackt und versendet und das alles noch mit persönlicher Anrede, man fühlt sich etwas wichtiger und nicht wie ein X-beliebiger Kunde.

Weiterhin viel Erfolg und bleibt uns noch lange erhalten. 

Beste Grüße aus dem Spessart nach Flensburg, wo die Führerscheine wohnen ;-)
Udo

MEINE ERWARTUNGEN WEIT ÜBERTROFFEN - SPRACHLOS UND GLÜCKLILCH!

Hallo Jacques,

ich habe mir gedacht und auch gehofft dass der FM3 ein gutes Gerät sein muss … aber er hat meine Erwartungen weit übertroffen, toller Sound und wirklich schöne Presets, ich bin tatsächlich sprachlos und glücklich !! Vielen Dank für die schnelle Lieferung.

Schöne Grüße
Alessandro

MIT ABSTAND DIE BESTE FIRMA MIT DEM BESTEN SUPPORT!

Wow - was soll Ich sagen !  

Ihr seid mit ABSTAND bisher die beste Firma mit dem besten Support was ich bisher so erlebt habe - ganz im Ernst !!

1000 Danke ;-)
liebe Grüsse Mathias

I’LL BE STUCK IN FRONT OF THIS DAY AND NICHT!

Hi Jacques,

Wow, thanks for everything. As @metalbobby on Instagram I’ve played just a single preset and I’m in love already… man you guys are so great… this thing is amazing.

I’ll be stuck in front of this day and night.

Thanks for the quick delivery of the Axe-Fx III Mk2 and the firmware and so on.

All the best,
Robin

FM9 TURBO - EIN MEISTERSTÜCK

Ahoj Jacques;

Herzlichen Dank für das Paket! Ich bin überwältigt von eurem Service und den mobilen Möglichkeiten des FM9 Turbo. Ein Meisterstück.  

Liebe Grüße, Caröps

KEINE KUNDEN, SONDERN FANS

Herzlichen Dank auch für die süße Überraschung, das tolle T-Shirt und die Kurzanleitung für Anfänger... Ich werde sie zunächst wohl gut und öfter gebrauchen können... und nur in einem absoluten Notfall anrufen.

Großes Lob für einen tollen Service und eine sehr kundenorientierte Ansprache.
Deshalb habt ihr ja eigentlich auch keine "Kunden", sondern Fans.... Heute ist einer dazu gekommen!

Viele Grüße aus dem Rheinland
Martin

FANTASTISCH  - MEGA BREITES GRINSEN - FINGER BLUTIG !

Moin Jaques,

Du bist ja mal richtig coool!!! Besten Dank für die Schoki und die schnelle Versendung!!! Hatte mit dem Gerät ob des XMas Geschäfts erst in den nächste Tagen gerechnet. Und der erste Eindruck ist: fantastisch!!! Habe mir gestern beim Durchhören der Presets die Finger blutig gespielt und habe ein MEGA breites Grinsen auf dem Gesicht

Euch schon mal alles Gute und Beste und Grüße von der Küste an die Küste!
Jörg

NICHT NUR EXZELLENTE HARDWARE, AUCH ERSTKLASSIGEN KUNDENSERVICE

Hallo Jaques,

Damit hätte ich jetzt nicht gerechnet. Vielen herzlichen Dank hierfür! Ihr habt nicht nur exzellente Hardware, sondern auch einen erstklassigen Kunden Service.

Bin begeistert. LG/Jörg

SEIT ÜBER 30 JAHREN IM MUSIKBUSINESS ABER SOWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT! 

Ich bin beeindruckt. Ich bin jetzt seit über 30 Jahren im Musikbusiness, so eine freundliche und kompetente Beratung und Abwicklung hab ich noch NIE erlebt.

Gratuliere und Danke, dass es Menschen wie Euch gibt, die so einen tollen Job machen?

Lg Marco

EINFACH NUR WOW! 

Hi Jacques,

Iich bin jetzt seit ein wenig über 3 Wochen stolzer Besitzer des FX III und einfach nur überwältigt. Das Teil ist besser, schärfer, detaillierter, klarer, qualitativer, impaktreicher... als ich es mir jemals hätte vorstellen können. Einfach nur WOW! Vielen vielen Dank für die lockere Abwicklung und die Goodies dabei! 

Dir und dem Team alles Gute einstweilen, bleibt gesund!
Dimitri

GITARRISTENGLÜCKLICHMACHER…EINE TOTALE UNTERTREIBUNG.

Hallo Jacques,

Wollte dich eigentlich nicht weiter belästigen, da du ja wahrscheinlich 1000 Mails bekommst. Aber nur noch ein Mal: Ich war ja schon total begeistert von meiner Axe FxII Mark II, aber das hier, ist schlicht und einfach UN-FASSBAR. Ich habe keine Worte hierzu: Gitarristenglücklichmacher…eine totale Untertreibung.

Vielen Dank fürs Zuhören!
Peter

"TRUE HAPPINES FOR GUITARISTS" REALLY WASN'T AN EXAGGERATION!!

Hello Jacques,

Once again: congratulations on your sales approach! It really is fun to receive such a parcel with an envelope with your handwritten name on it. And then the enthusiastic letter. The quick start instructions deserve a special mention - meanwhile many have recognised the necessity for that kind of thing (with cheet sheets etc), but no-one before you has hit the nail on the head with important things being explained in a simple (but not too simple) way and without getting lost in too much detail. And the occasional reminders (look for a nice preset and play some guitar…) are the icing on the cake.

By the way, I have no idea how long I spent playing when I plugged the AXE-FX in for the first time, but it was a long time. Much longer than I actually had time for…. :-)

I'd like to take this opportunity to request a possible future update: given the huge amount of incredible and surprising presets, it would be very useful to be able to give a "like" at the touch of a button. Especially when zapping through the presets looking for a particular sound, you often stumble across something that you would like to use later, but generally have a guitar in your hands and not a pencil….!

Yes, there are favourites banks for this, but it would be good to be able to have the favourites in a big pool before sorting through them more carefully. Of course, it might well be that this function already exists and I'll discover it when I study the manual more closely…

Anyway, I have come to the conclusion that I can now part with my remaining digital and synth stompboxes, as the AXE really has everything in it. (Only the Gamechangeraudio devices will have to stay - they simply look too good and I think the PLUS functionality is already in the AXE…..?)

Unfortunately, the AXEFX will soon be disappearing into the rack at the rehearsal room and I won't be able to spend every evening exploring its possibilities on the sofa!

So, once again many thanks for the quick delivery, etc.

True happines for guitarists really wasn't an exaggeration!

Regards,
Marten

MY GUITARS NOW SOUND BETTER AND THAT INSPIRES ME TO PLAY MORE AND BETTER

Dear Sussi,

Just want to thank you! Your handling of my purchase of the FM3 has been a pleasure. It took some time for you to get the units to stock but that's not your fault. When they were delayed a couple of days you let me know by email. I appreciate that. When you got the units you sent me the paying details and 4 days after my payment I had the unit delivered. One or two of these days must have been bank business, so very fast delivery. 

The FM3 itself is a fantastic piece of gear. Sounds much better than the previous modelers I have tried. (Headrush, Line6 Helix LT and Ampero One). The factory sounds in the FM3 are 90% nice sounding to me, whereas on all the other units it was the other way around, 90% crap!

One more thing: my FM3 came with the latest 4.0 Cygnus firmware that was just recently released. That was really impressive customer support! 

I could go on with how my guitars now sound better than I thought was possible and how that inspires me to play more and better, but I'm sure you have heard that before. ??????

Have nice midsummer weekend
Mikael  

SPITZEN SUPPORT ÜBER DIE GANZEN JAHRE

Hallo Jacques;
Besten Dank für den spitzen Support über die ganzen Jahre.
LG, Anselm

BESTE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG JEMALS BEKOMMEN!

Lieber Jacques…

Herzliche Gratulation zur besten Auftragsbestätigung, die ich je bekommen habe! Ein Beweis, dass ein Feuer für das Produkt der beste Marketing-Manager ist.

Beste Grüsse
Martin

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